Bénéficiez d’1 an de garantie offerte

Vous venez d’acheter un outil STIHL en ligne ou en magasin ? 

Profitez gratuitement d'une 3ᵉ année de garantie constructeur STIHL. Il vous suffit d'enregistrer votre machine dans les 30 jours suivant votre achat.

Si vous êtes un client particulier

*En enregistrant votre machine, vous bénéficiez ainsi de 3 ans de tranquillité, sans frais supplémentaires :

  • 2 ans de garantie légale de conformité

  • +1 an de garantie commerciale STIHL 

Cette extension de garantie vous permet de profiter plus longtemps de votre machine en toute sérénité.

Démarrez l’enregistrement en cliquant sur le bouton ci-dessous : 

Si vous êtes un client professionnel

Vous bénéficiez automatiquement d’une garantie commerciale de 12 mois, à compter de la mise à disposition de la machine, sans obligation d’enregistrement. Certaines machines STIHL bénéficient même d’une garantie commerciale supérieure à 12 mois. Nous vous invitons à consulter nos conditions de garantie pour connaître les durées spécifiques selon les modèles.

Comment enregistrer votre machine ?

L’enregistrement est simple, rapide et entièrement gratuit. Il vous suffit de disposer des éléments suivants :

  • Le numéro de série de votre machine.

  • La date d’achat (moins d’un mois avant l’enregistrement).

  • Le nom et le code postal de votre revendeur STIHL qui vous a vendu la machine et/ou qui va en assurer le SAV.

Cliquez sur le bouton « Enregistrer ma machine » et laissez-vous guider. Une fois l’enregistrement effectué, vous recevrez un courriel de confirmation à conserver avec votre facture. Ce document vous sera demandé en cas de réclamation ou de demande d’intervention.

En enregistrant votre machine, vous pouvez également recevoir nos newsletters, qui vous donnent accès à des conseils d’utilisation, des offres exclusives et des informations en avant-première sur les nouveautés STIHL. Cochez la case correspondante !

FAQ : Questions fréquemment posées 

Vous ne savez pas où trouver le numéro de série ? Vous avez un doute sur la procédure ? Consultez notre FAQ dédiée pour obtenir toutes les réponses aux questions les plus fréquentes.