Quels que soient les produits que vous souhaitez retourner, votre revendeur partenaire stihl.fr est à votre disposition et s'occupera de la démarche pour vous. Dans ce cas, merci de ramener l’emballage d’origine, le produit non utilisé et accompagné de tous les accessoires, étiquettes et notices éventuelles. Vous pouvez retrouver les coordonnées de votre revendeur partenaire dans votre e-mail de confirmation de commande STIHL.
Si vous souhaitez vous occuper vous même du retour, veuillez entrer votre numéro de commande, votre nom de famille et le code postal de votre adresse de facturation pour démarrer la procédure.
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